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服務支持 SERVICE SUPPORT

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服務支持

服務支持與理念:

一、我們的產品保期為一年(易損件除外)。

  質保期內,若配件因質量出現問題,給予免費更換,人為原因造成的配件損壞, 配件按照出廠價格收費。

  質保期外,如出現故障,僅收取配件成本費。

 

二、提供產品終身技術服務。

  產品出現故障,公司在接到報修通知后2小時內電話作出響應,

  電話不能解決的, 本地用戶在24小時內到現場維修,外地用戶在48小時內到現場維修,直到產品正常工作。

  在保修期結束后,我們提供技術支持和終身維修服務,如果需要工程師到現場或更換配件,我們會給予優惠價格。

 

三、 服務宗旨口號

  1. 用我們真誠的微笑,換取客戶對我們服務的滿意;

  2. 服務理念,一切為了客戶,為了客戶一切.

我們將向您承諾:

 24小時內給您回復,告知處理情況,處理進程;

 48小時內給您結果,告知處理結果,解決方案。


  售后服務部地址:蘇州市相城區渭塘鎮鳳凰涇工業園 

  郵編:215000

  電話:+86-0512-65787026

  移動電話:(售后馬工)15850185860  QQ: 1710454648

      ?。夹g王工)13915522826

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